Jan Čechlovský
emeritní poslanec, místostarosta a starosta města Chrudim

Chrudim má nejpřívětivější úřad v kraji

Dne 7. června 2016 proběhl první ročník předávání ocenění Přívětivý úřad, jehož cílem je mapovat a hodnotit kvalitu a přívětivost služeb nabízených městskými úřady obcí s rozšířenou působností. Chrudimský úřad byl oceněn jako nejlepší ze všech 14 úřadů obcí s rozšířenou působností v Pardubickém kraji. Ocenění uděluje Ministerstvo vnitra České republiky.

Předávání ocenění ve Vzdělávacím středisku Institutu pro veřejnou správu Praha v Benešově předcházelo hodnocení úřadů obcí s rozšířenou působností formou dotazníkového šetření, do kterého se dobrovolně zapojilo 190 obcí včetně jednotlivých městských částí Prahy. Ocenění Přívětivý úřad si odnesly vždy tři nejlepší městské úřady v rámci krajů a následně v hlavní kategorii tři nejlepší městské úřady v rámci celé České republiky.

Městské úřady obcí s rozšířenou působností byly hodnoceny na základě čtyř desítek kritérií, jež byly rozděleny do třech kategorií – přístupnost úřadu pro občany, transparentnost úřadu a komunikace s úřadem. Sledoval se tak například počet úředních hodin, zavádění moderních IT nástrojů, jako je elektronický objednávkový systém, nebo zveřejňování dokumentů na webových stránkách města.

„Vedle příjemného faktu, že jsme nejpřívětivějším úřadem v kraji, to pro nás znamená závazek z tohoto trendu neustoupit,“ upozorňuje starosta Chrudimi Petr Řezníček.

Zástupci oceněných městských úřadů obdrželi trofeje, diplomy a především nálepku Přívětivého úřadu stvrzující, že daný úřad poskytuje nadstandardně kvalitní služby a otevřeně se snaží vycházet občanům/klientům maximálně vstříc. Smyslem nálepek určených na vchodové dveře úřadu je, aby občané již při vstupu do budovy úřadu poznali, s jak přívětivým úřadem můžou počítat.

„Je na místě poděkovat všem zaměstnancům úřadu. Právě díky jejich práci si Chrudim toto ocenění vysloužila,“ říká tajemník Městského úřadu Chrudim František Chmelík.